山形県 蔵王温泉 五感の湯 つるや

山形県 蔵王温泉 五感の湯 つるや

山形県 蔵王温泉 五感の湯 つるや

蔵王温泉 五感の湯 つるや お問い合わせはこちら

 お電話でのご予約も受付けしております。
 ご予約・ご連絡・お問い合わせのお電話は、こちらの番号までおかけ下さい。

蔵王温泉 五感の湯 つるや 電話番号 023-694-9112
蔵王温泉 五感の湯 つるや FAX番号 023-694-9124


 メールでのご連絡・お問い合わせもお待ちしております。(クリックするとメーラーが起動します。)



 所在地はこちらです。

蔵王温泉 五感の湯 つるや 住所 所在地 〒990-2301 山形県山形市蔵王温泉710番地


 ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。


蔵王温泉 五感の湯 つるや よくあるお問い合わせ Q&A


Q. 食品アレルギーがある、苦手な食材がある、などの食事に関する要望の対応はどうなっていますか?

A. 食物アレルギーをお持ちのお客様は事前にお申し付け下さいませ。他の食材に変更できる場合が御座います。また、刻み食・お粥をご希望のお客様は事前にお申し付け下さいませ。


Q. 食事は部屋出しでしょうか?宴会場でしょうか?

A. お食事の提供場所は、『4階レストラン』『宴会場』『個室食事処』『お部屋出し』の4箇所で御座います。
お食事会場は、お申し込みの宿泊プランによって決まります。お部屋出し・個室会食場をご希望のお客様は、該当のプランでのご予約をお願い致します。


Q. 足がやや不自由な高齢者がおりますが、エレベーターに近い部屋を希望できますか?

A. エレベーター近くのお部屋、又は大浴場に近いお部屋を希望されるお客様は、ご予約の際にその旨お申し付け下さいませ。 なお、当日のご予約状況によってはお部屋位置のご希望に添えない場合も御座いますので、どうぞご了承下さいませ。


Q. お風呂は源泉かけ流しですか?

A. すべてのお風呂で自家源泉100%の温泉を豊富な湯量でかけ流しに致しております。


Q. 貸切風呂はありますか?

A. 五感の湯つるや には4つの貸切風呂があり、すべてのお風呂で自家源泉100%の温泉を豊富な湯量でかけ流しに致しております。
1箇所のご利用時間は50分でございます。貸切風呂のご利用は、チェックインの際にフロントでお申し込みください。
なお貸切風呂のご利用料金は1,050円〜でございます。


Q. 露天風呂はありますか?

A. 男湯・女湯ともに大浴場の屋外に露天風呂がございます。自家源泉100%かけ流しの当館自慢の湯をお楽しみいただければ幸いです。
大浴場・露天風呂は24時間いつでもご利用頂けますが、毎朝10時から2時間程清掃の為ご利用出来ない時間帯が御座います。どうぞご了承下さいませ。


Q. 客室の設備はどんなものがありますか?

A. お部屋は全室洗浄機付トイレ・洗面所付で御座います。 内風呂付(温泉では御座いません)のお部屋も御座いますので、内風呂付のお部屋を希望される場合はご予約の際にお申し付け下さいませ。
なお、当日のご予約状況によってはお部屋設備のご希望に添えない場合も御座いますので、どうぞご了承下さいませ。


Q. 客室の空調設備はどうなっていますか?

A. お部屋には全室暖房設備は御座いますが、一部のお部屋にはエアコン(冷房)の設備が御座いません。(扇風機は全室分の用意が御座います。)
夏の蔵王温泉は日中の平均気温が25度前後、夜間の平均気温が20度前後と大変過ごしやすい気候となっております。どうぞ天然クーラーをお楽しみ下さいませ。


Q. 団体割引はありますか?

A. 大人15名様以上のお客様には、団体料金をご用意致しております。詳しくは当館までどうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。


Q. 送迎はありますか?

A. 10名様以上のグループのお客様は、山形市近郊迄の無料送迎サービスが御座います。詳しくは当館までどうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。


Q. 蔵王温泉のどのあたりにありますか?

A. 当館は蔵王温泉バスターミナルの向かい、高湯通りの入口に立地しております。バスターミナルでバスを降りてから徒歩0分です。温泉街の風情、遠景の眺望が同時にお楽しみいただけます。


Q. 当日の宿泊予約は受け付けていますか?

A. ご宿泊当日のご予約も承っております。ネット予約は当日の17:00まで、それ以降の時間はお電話でご予約ください。出来る限りご期待に添えますよう対応させていただきます。
なお、当日の空室状況によってはご予約をお受けできない場合がありますので予めご了承ください。また、夕食付きのプランにつきましては遅い時間帯になりますと食材の手配が間に合わない場合が御座いますのでお気を付け下さい。


Q. 子供料金はどうなっていますか?

A. 小学生以下のお子様がご宿泊される場合は、子供料金でご利用頂けます。中学生以上の方は大人料金でございますのでご注意ください。

  • 寝具あり・大人同様のお食事 :プランの70%の金額
  • 寝具あり・お子様ランチ     :プランの50%の金額
  • 寝具なし・お子様ランチ     :3,675円
  • 寝具あり・お食事なし      :2,100円
  • 寝具なし・お食事なし      :無料(3歳未満のお子様のみ対象)

Q. 予約のキャンセル料はかかりますか?

A. ご宿泊予定日の直近にご予約をキャンセルした場合は、キャンセル料がかかります。当館のキャンセル料規定は以下の内容になっておりますので、ご確認をお願い致します。

  • ご宿泊当日のキャンセル:予約総額の100%
  • ご宿泊前日のキャンセル:予約総額の50%
  • 2〜3日前のキャンセル:予約総額の30%
  • 4日前以前のキャンセル:キャンセル料無し
  • 年末年始の期間(12/30〜1/2)のご宿泊予約のみ
    2週間前(14日前)からキャンセル料が発生します。

Q. 宿泊予約の際に予約金は必要ですか?

A. 基本的にご予約の際に予約金の払込みは必要ありませんが、年末年始の期間(12/30〜1/2)のご予約にのみ予約金をいただいております。 予約金は大人1名様あたり5,000円でございます。該当期間内でのご宿泊予約をいただく場合は、以下の銀行口座に既定の予約金をお振込みください。

きらやか銀行 蔵王支店 普通口座 1389 (株)つるやホテル


蔵王温泉 五感の湯 つるや
蔵王温泉 五感の湯 つるや 日付から予約

当日のご利用予約はWeb予約では17時まで受付けしております。それ以降の時間はお電話でお受けいたします。

蔵王温泉 五感の湯 つるや 公式ホームページ 左メニュー カレンダー 外枠 下側

蔵王温泉 五感の湯 つるや プランから予約 蔵王温泉 五感の湯 つるや オンライン予約はこちらから 蔵王温泉 五感の湯 つるや 公式ホームページ 左メニュー プランランキング 外枠下側

山形県 蔵王温泉 五感の湯 つるや

山形県 蔵王温泉 五感の湯 つるや

山形県 蔵王温泉 五感の湯 つるや

山形県 蔵王温泉 五感の湯 つるや